El uso del Sitio Web y/o Aplicación/App implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, conforme a la segunda fracción del Artículo No. 141 y 141-A del Código Civil, los cuales son vinculantes y obligatorios. Si alguna persona no está de acuerdo con este documento, deberá abstenerse de acceder y utilizar el Sitio Web y/o Aplicación/App para hacer uso del servicio ofrecido por Solución Fácil.
También es necesario leer la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales (“Política de Privacidad”), donde detallamos nuestras prácticas de tratamiento de información https://solucionfacilpro.com/privacy.html. Nos preocupamos por la seguridad de nuestros Usuarios y trabajamos constantemente para recopilar la información de manera confidencial.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones, Solución Fácil Pro podrá suspender o negar el acceso al Sistema, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, así como presentar denuncias, querellas o reclamaciones ante las autoridades competentes, proporcionando la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito o delito correspondiente.
Se considerará infracción a estos Términos y Condiciones, entre otros, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales.
in perjuicio de los términos definidos en diversas secciones de este documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de otra forma, tendrán el significado que se les atribuye a continuación, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o plural, indistintamente y según el contexto:
“Afiliados” significa, en relación con una parte, cualquier entidad que controla, está bajo el control o está bajo control común con esa parte, donde el control significa la propiedad directa o indirecta de más del 50 por ciento del capital con derecho a voto o derecho similar de propiedad de esa parte o el poder legal para dirigir o causar la dirección de la administración general y las políticas de esa parte, ya sea a través de la propiedad del capital con derecho a voto, por contrato o de otra manera, y los controles y controlados se interpretarán en consecuencia;
“Servicio” significa cualquier forma de servicio o producto financiero que podamos ofrecerle de conformidad con estos Términos y Condiciones y, de tiempo en tiempo, puede suscribirse y el “Servicio” se interpretará en consecuencia;
“Cuenta” significa su cuenta individual mientras accede al Sistema y utiliza el Servicio;
“Aplicación/App” significa la aplicación electrónica suministrada por Solución Fácil Pro y/o sus Afiliadas para que el Usuario acceda al Sistema y al Servicio;
“Sitio web” significa cualquier sitio web operado por Solución Fácil Pro o cualquiera de sus Afiliadas de tiempo en tiempo;
“El Usuario/Usuario” significa a aquella persona natural o jurídica que utiliza los Servicios de Solución Fácil Pro por medio del Sitio Web y/o Aplicación/App;
“Leyes Vigentes” significa todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Chile y resulten aplicables;
“Credenciales” significa sus credenciales personales utilizadas para acceder al Sitio Web y/o Aplicación/App y operar su Cuenta;
“Central de Riesgo” significa aquella empresa cuya finalidad es proporcionar información sobre el historial crediticio de terceros;
“Historial Crediticio” significa un informe que muestra tu antecedente como receptor de préstamos, elaborado por una Central de Riesgo;
“Información confidencial” significa cualquier información y datos confidenciales o de propiedad de Solución Fácil Pro o nuestros Afiliados, divulgados al Usuario en relación con estos Términos y Condiciones, ya sea divulgados electrónicamente, oralmente o por escrito o mediante otros métodos disponibles para el Usuario.
“Préstamo” significa el monto principal del préstamo otorgado o que Solución Fácil Pro le hará al Usuario conforme a estos Términos y Condiciones;
“Dispositivo Móvil” incluye y significa su teléfono móvil, tarjeta SIM y/u otro equipo que, cuando se usan juntos, le permite acceder a la red y usar la Aplicación;
“Operador de Red Móvil” significa un operador de red móvil en Chile;
“Cuenta Bancaria” se refiere a aquel producto financiero, donde su principal función es ser lugar donde depositar el dinero físico para su movimiento y administración;
“Entidad Bancaria” se refiere a aquellas entidades que tienen en custodia el dinero que las personas y empresas depositan, otorgando préstamos, y usando esos recursos para realizar inversiones, u otras actividades que la ley les autoriza;
“Tarjeta Bancaria” se refiere a aquel medio de pago emitido por una entidad financiera a favor del Usuario, a través de una cuenta asociada, y que es aceptada en infinidad de comercios y establecimientos;
“Información Personal” significa datos, ya sean verdaderos o no, sobre un individuo que puede identificarse a partir de esos datos, o de esos datos y otra información a la que tenemos o es probable que tengamos acceso. Esto puede incluir el nombre de un individuo, identificación nacional, fecha de nacimiento, sexo, antecedentes educativos, religión, fotografía, dirección física, dirección de correo electrónico, información de trabajo, estado civil, contacto de emergencia, número de teléfono, detalles de la tarjeta SIM, información financiera y de crédito, información (incluidos los detalles de la Cuenta bancaria), el ID de Cuenta y/o la contraseña que se utilizarán para acceder a la Aplicación después del registro y otra información que, cuando se toma junto con otra información, permite que un individuo sea identificado;
“Solicitud” significa una solicitud o instrucción recibida por Solución Fácil Pro del Usuario o supuestamente del Usuario a través del Sistema y sobre la cual estamos autorizados a actuar;
“Tarjeta SIM” significa el módulo de identidad del suscriptor que, cuando se usa con el teléfono móvil apropiado, le permite acceder a la red y usar su Cuenta;
“SMS” significa un servicio de mensajes cortos que consiste en un mensaje de texto transmitido desde su Dispositivo Móvil a otro;
“Sistema” significa el sistema Solución Fácil Pro provisto por Solución Fácil Pro para proporcionar a los Usuarios el Servicio, incluido el Sitio Web y/o Aplicación/App y otros softwares y servicios de soporte relacionados; “Territorio” significa el territorio que abarca la República del Chile;
“Las tarifas de transacción” incluyen las tarifas y cargos pagaderos por el uso del Servicio según lo publicado por Solución Fácil Pro en la Aplicación o por cualquier otro medio que determinemos a nuestro exclusivo criterio. Las tarifas de transacción están sujetas a cambios en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio;
“Cookies” son los archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del Usuario, cuando estos tienen acceso al Sitio Web o la Aplicación/App.
l Usuario confirma y se compromete con Solución Fácil Pro que:
3.1 Tiene pleno poder y autoridad para celebrar y estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones y cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones;
3.2 Deberá cumplir en todo momento con todas las Leyes Vigentes y estos Términos y Condiciones, y nos notificará si incumple alguna de las Leyes Vigentes o estos Términos y Condiciones;
3.3 Solo usará el Sistema y el Servicio para fines legales y solo para los fines para los que está destinado a ser utilizado;
3.4 Deberá asegurarse de que todos los documentos, Información Personal y Credenciales que nos haya proporcionado (o en su nombre) a Solución Fácil Pro o de otro modo a través del sistema sean precisos, actuales, completos y no engañosos;
3.5 Solo utilizará una Cuenta que esté autorizado a utilizar;
3.6 No deberá participar en ninguna conducta fraudulenta, engañosa o engañosa; y
3.7 No perjudicará ni eludirá el funcionamiento adecuado de la red en la que opera el Sistema.
4.1 El Usuario declara haber leído detenidamente y comprendido todos los términos establecidos en estos Términos y Condiciones y enmendados periódicamente por Solución Fácil Pro antes de descargar la Aplicación/App, o registrar una Cuenta con Solución Fácil Pro, que regirá el uso y el funcionamiento de la Aplicación/App y Cuenta.
4.2 Después de descargar la Aplicación, se considerará que acepta estos Términos y Condiciones al hacer clic en la opción “Aceptar” en nuestro sistema y le pedirá que confirme que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones.
4.3 Al descargar la Aplicación y registrar una Cuenta, el Usuario acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones que rigen el funcionamiento de la Cuenta y afirma que los Términos y Condiciones del presente documento son sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener con respecto a la cuenta legal o de otro tipo.
4.4 Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados por Solución Fácil Pro de tiempo en tiempo y el uso continuado del Servicio constituye su aceptación de estar sujeto a los Términos y Condiciones de cualquier modificación o variación. Tomaremos todas las medidas razonables para notificarle cualquier cambio.
4.5 De tiempo en tiempo, se pueden emitir actualizaciones de la Aplicación y/o del Sitio web. Dependiendo de la actualización, es posible que no pueda usar el Servicio hasta que haya descargado o transmitido la última versión de la Aplicación y haya aceptado los nuevos términos y condiciones de estos Términos y Condiciones.
4.6 Al usar la Aplicación o cualquiera de los Servicios, el Usuario acepta que recopilemos y usemos información técnica sobre el Dispositivo Móvil y el software, hardware y periféricos relacionados para el Servicio que están basados en internet o inalámbricos para mejorar nuestros productos y proporcionar cualquier Servicio. Si utiliza estos Servicios, autoriza a Solución Fácil Pro y a nuestros Afiliados y licenciatarios a transmitir, recopilar, retener, mantener, procesar y usar sus datos para determinar nuestros servicios de calificación crediticia o para mejorar nuestro Servicio y/o su experiencia al usar el App, de conformidad con los términos de la Política de Privacidad.
4.7 El Usuario autoriza expresamente a Solución Fácil Pro, para que por conducto de nuestros funcionarios facultados llevemos a cabo investigaciones sobre su comportamiento crediticio en la Central de Riesgo que estimemos conveniente. Asimismo, declara que conoce la naturaleza y el alcance de la Información Personal que se solicitará, del uso que haremos de tal Información Personal y de que podremos realizar consultas periódicas de su Historial Crediticio, consintiendo que esta autorización se encuentre vigente por un período de 3 años contados a partir de la fecha de su expedición y en todo caso durante el tiempo que mantengamos relación jurídica.
4.8 También nos autoriza expresamente a contactar al Usuario y a su contacto de emergencia, para verificar su Información Personal o cuando no podamos comunicarnos con el Usuario a través de otros métodos, para efectos de ubicarlo. Asimismo, nos autoriza a contactar expresamente al Usuario cuando no hayamos recibido su pago en relación con el Préstamo establecido en la Cláusula 11 de este documento.
4.9 El Usuario autoriza a Solución Fácil Pro a usar esta Tarjeta Bancaria para la deducción automática de los pagos adeudados por el Usuario a Solución Fácil Pro.
5.1 El Servicio ofrecido por Solución Fácil sólo puede ser utilizado por personas mayores de 18 años.
5.2 Por la presente, reconoce y acepta que la aceptación por parte de Solución Fácil sobre Solicitud de una Cuenta no crea ninguna relación contractual entre el Usuario y las Entidades Bancarias más allá de los términos y condiciones que se aplican a su Cuenta Bancaria.
5.3 Nos reservamos el derecho de rechazar su Solicitud de Préstamo o de revocarla en cualquier momento a nuestra exclusiva y absoluta discreción y sin asignar ningún motivo ni notificarlo.
5.4Nos reservamos el derecho (a nuestro exclusivo y absoluto criterio) de emitir, y/o rechazar un Préstamo dependiendo de nuestra evaluación del perfil de crédito del Usuario de tiempo en tiempo. Los términos del Préstamo y la tasa de interés pagadera en relación con cada Solicitud de Préstamo se mostrarán en la Aplicación.
Derechos otorgados y reservados
6.1 Sujeto a su cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Solución Fácil Pro y nuestros licenciantes (si corresponde) le otorgamos una licencia de acceso al Sistema revocable, limitada, no exclusiva, no transferible y libre de regalías durante el plazo de estos Términos y Condiciones y en el Territorio, para acceder y utilizar el Sistema únicamente para su uso personal con el fin de adquirir el Servicio proporcionado por Solución Fácil Pro.
6.2 Todos los derechos que no se le otorgan expresamente en virtud de estos Términos y Condiciones están reservados por Solución Fácil Pro y nuestros otorgantes de licencias (si corresponde). Nada en estos Términos y Condiciones transfiere al Usuario ninguna propiedad del Sistema (en su totalidad o en parte).
6.3 Conductas prohibidas: Mientras usa el Sistema, no deberá:
6.3.1 licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, asignar, distribuir o explotar comercialmente o poner a disposición de terceros de cualquier otra forma el Sistema;
6.3.2 modificar o realizar trabajos derivados basados en el Sistema, o realizar ingeniería inversa o acceder al software subyacente por cualquier motivo;
6.3.3 usar el Sistema para construir un producto o Servicio competitivo, construir un producto usando ideas, características, funciones o gráficos similares al Sistema, copiar ideas, características, funciones o gráficos del Sistema, o lanzar un programa o script automatizado que puede realizar múltiples solicitudes de servidor por segundo, o que carga o dificulta indebidamente la operación y/o el rendimiento del Sistema, o intenta obtener acceso no autorizado al Sistema o sistemas o redes relacionados;
6.3.4 usar cualquier aplicación o proceso para recuperar, indexar, “extraer datos”, o de cualquier manera reproducir o eludir la estructura de navegación, presentación o contenido del Sistema;
6.3.5 publicar, distribuir o reproducir de cualquier manera cualquier material con derechos de autor, marcas comerciales u otra Información Confidencial de propiedad sin obtener el consentimiento previo del propietario de dichos derechos de propiedad, o eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad contenidos en el Sistema;
6.3.6 enviar o almacenar cualquier material con fines ilegales o fraudulentos;
6.3.7 enviar spam u otros mensajes no solicitados, o causar molestias, molestias, inconvenientes o hacer reservas falsas;
6.3.8 enviar o almacenar material infractor, obsceno, amenazante, difamatorio o ilegal o tortuoso;
6.3.9 enviar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos;
6.3.10 interferir o alterar la integridad o el rendimiento del Sistema o los datos contenidos en el mismo;
6.3.11 hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su afiliación con una persona o entidad;
6.3.12 tergiversar deliberadamente su ubicación;
6.3.13 tergiversar cualquier Información Personal importante sobre el Usuario, o que pueda influir en nuestra decisión de participar en cualquier negocio relacionado u otro con el Usuario;
6.3.14 dañar nuestra reputación o la de cualquiera de las compañías de nuestro grupo de alguna manera;
6.3.15 recopilar o recolectar cualquier Información Confidencial o datos de cualquier servicio o nuestros sistemas o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier Servicio.
Derechos otorgados y reservados
7. 1 Para acceder al Sistema como Usuario, debe registrarse y mantener una Cuenta en la Aplicación.
7.2 El Usuario es responsable de todas las actividades realizadas en su Cuenta y debe:
7.2.1 tener solo una Cuenta;
7.2.2 mantener la Información Personal de su Cuenta confidencial y segura;
7.2.3 no proporcionar acceso a su Cuenta a ninguna otra persona, ni transferir la Cuenta o la Información Personal de su Cuenta a otra persona;
7.2.4 notificarnos de inmediato si sospecha de acceso o uso no autorizado de su Cuenta.
7.3 Nos reservamos el derecho de bloquear o denegar el acceso a su Cuenta, y/o bloquear las funciones disponibles en la Aplicación, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos:
7.3.1si consideramos, a nuestro exclusivo criterio, que El Usuario ha violado cualquier término de estos Términos y Condiciones;
7.3.2durante una investigación;
7.3.3si nos debe capital, intereses, tasas de transacción o impuestos a Solución Fácil Pro o cualquiera de las Compañías de nuestro Grupo;
7.3.4si estos Términos y Condiciones se rescinden por cualquier motivo;
7.3.5en cualquier otro momento a nuestra discreción razonable.
El Usuario acepta y consiente que usemos y procesemos su Información Personal tal como se establece en la Política de Privacidad https://solucionfacilpro.com/privacy.html, modificada periódicamente por Solución Fácil Pro.
El Usuario acepta y consiente que usemos y procesemos su Información Personal tal como se establece en la Política de Privacidad http://solucionfacil-loan.com/politica-de-privacidad, modificada periódicamente por Solución Fácil.
9.1 Por la presente, nos autoriza irrevocablemente a actuar sobre todas las Solicitudes que recibimos del Usuario (o supuestamente del Usuario) a través del Sistema y a responsabilizarlo con respecto a las mismas.
9.2 Sujeto a nuestra discreción, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier Solicitud en relación con una Solicitud de Préstamo del Usuario, incluso si previamente le hemos otorgado un Préstamo al mismo Usuario.
9.3 Tendremos derecho a aceptar y actuar sobre cualquier Solicitud, incluso si esa Solicitud es de otro modo incompleta o ambigua si, a nuestra absoluta discreción, creemos que podemos corregir la Información Personal incompleta o ambigua en la Solicitud sin ninguna referencia a usted.
9.4 Se considerará que hemos actuado correctamente y que hemos cumplido todas las obligaciones que se le adeudan a pesar de que la Solicitud puede haberse iniciado, enviado o comunicado de otra manera por error o de manera fraudulenta, y El Usuario estará obligado por cualquier Solicitud en la que podamos actuar si hemos actuado de buena fe creyendo que El Usuario ha enviado tales instrucciones.
9.5 Podemos, a nuestra absoluta discreción, negarnos a actuar de acuerdo con o en su totalidad o en parte de su Solicitud a la espera de una nueva consulta o confirmación adicional (ya sea por escrito o no) del Usuario.
9.6 El Usuario acepta y nos liberará e indemnizará de todos los reclamos, pérdidas, daños, costos y gastos que surjan como consecuencia de, o de alguna manera relacionados con, Solución Fácil Pro, para el caso que Solución Fácil Pro haya actuado de acuerdo con la totalidad o parte de cualquiera de sus Solicitudes, (o no ejerció) la discreción que le fue conferida.
9.7 El Usuario reconoce que, en la medida en que lo permita la Ley Aplicable, no seremos responsables de ningún sorteo, transferencia, envío, divulgación, actividad o incidente no autorizados en su Cuenta por el conocimiento y/o uso o manipulación de su PIN de la Cuenta, contraseña, identificación o cualquier medio, ya sea ocasionado por su negligencia.
9.8 Estamos autorizados a ejecutar las órdenes con respecto a su Cuenta, según lo requiera cualquier orden judicial o autoridad o agencia competente según la Ley Aplicable.
9.9 En caso de conflicto entre los términos de cualquier Solicitud recibida por Solución Fácil Pro del Usuario y estos Términos y Condiciones, prevalecerán estos Términos y Condiciones.
El Usuario acepta y consiente que para los casos en los que sea necesario su consentimiento expreso, podrá hacerlo con su aceptación mediante un “aceptar” (accept por su significado en inglés) en la “casilla o recuadro de selección” (checkbox por su significado en inglés), a través de medios electrónicos, incluyendo la Aplicación, o por cualquier otro medio contemplado en la legislación aplicable a las operaciones de este Contrato.
11.1 El Usuario será responsable de garantizar el rendimiento adecuado de su Dispositivo Móvil. No seremos responsables de los errores o fallas causados por un mal funcionamiento de su Dispositivo Móvil, ni seremos responsables de ningún virus informático o problemas relacionados que puedan estar asociados con el uso del Sistema, el Servicio y el Dispositivo Móvil. El Usuario será responsable de los cargos debidos a cualquier Proveedor de Servicios que le proporcione conexión a la red y no seremos responsables de las pérdidas o demoras causadas por dicho Proveedor de Servicios.
11.2 Su acceso a la Aplicación será a través de su Dispositivo Móvil. Es su responsabilidad verificar y asegurarse de descargar la Aplicación correcta para su Dispositivo Móvil. No somos responsables si no tiene un dispositivo compatible o si no tiene la última versión de la Aplicación para su Dispositivo Móvil.
11.3 Si su Dispositivo Móvil se pierde, se lo roban, se rompe y/o ya no está en su poder, y esto expone la Información Personal de su Cuenta y sus Credenciales a otra persona o afecta nuestros derechos y/o recursos legales, debe notificarnos de inmediato y seguir los procedimientos notificados por Solución Fácil Pro. No seremos responsables de la divulgación de la Información Personal de su Cuenta y sus Credenciales a ningún tercero y por la presente acepta indemnizarnos y eximirnos de cualquier pérdida resultante de la divulgación de la Información Personal de su Cuenta y sus Credenciales.
11.4 El Usuario es el único responsable de contar con un plan móvil y de Internet apropiado y de cualquier tarifa cobrada por su Operador de Red Móvil, como las tarifas de teléfono, SMS y datos de Internet. El Usuario reconoce que su uso del Sistema puede consumir grandes cantidades de datos y que El Usuario será el único responsable de dicho uso y las tarifas asociadas.
11.5 Deberá seguir todas las instrucciones, procedimientos y términos contenidos en estos Términos y Condiciones y cualquier documento provisto por Solución Fácil Pro sobre el uso del Sistema y el Servicio.
11.6 Deberá tomar todas las precauciones razonables para detectar cualquier uso no autorizado del Sistema y el Servicio. Con ese fin, se asegurará de que todas las comunicaciones de Solución Fácil Pro sean examinadas y verificadas por El Usuario o en su nombre tan pronto como sea posible después de recibirlas de tal manera que se detecte cualquier uso no autorizado y acceso al Sistema. Deberá informarnos de inmediato en caso de que:
11.7.1 tenga motivos para creer que sus Credenciales son o pueden ser conocidas por cualquier persona no autorizada a saber lo mismo y/o que se haya visto comprometida; y/o
11.7.2 tenga razones para creer que el uso no autorizado del Servicio ha ocurrido o puede haber ocurrido o podría ocurrir, y una transacción puede haber sido ingresada o comprometida de manera fraudulenta.
11.7.3 Deberá seguir en todo momento los procedimientos de seguridad que le notifiquemos de tiempo en tiempo o cualquier otro procedimiento que pueda ser aplicable al Servicio de tiempo en tiempo. El Usuario reconoce que cualquier incumplimiento por su parte de seguir los procedimientos de seguridad recomendados puede resultar en una violación de la confidencialidad de su Cuenta. En particular, se asegurará de que el Servicio no se utilice o de que no se emitan Solicitudes o de que las funciones relevantes no sean realizadas por nadie que no sea una persona autorizada por El Usuario para hacerlo
12. 1 Solución Fácil Pro mostrará los intereses pagaderos por El Usuario en relación con cualquier Préstamo en la Aplicación. Mientras tanto, tendremos derecho a establecer y cobrar tarifas de transacción, en relación con su uso del Servicio y de tiempo en tiempo modificar o variar nuestras tarifas de transacción por el Servicio. Si decidimos comenzar a cobrar tarifas de transacción o, si corresponde, variar o modificar nuestras tarifas de transacción, las tarifas de transacción pagaderas en cualquier nueva solicitud de Servicio se mostrarán en la Aplicación. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier cambio en relación con las tarifas de transacción dentro de un período razonable antes de que dichos cambios se implementen, incluida la visualización de avisos de los cambios en la Aplicación.
12.2 Si no realiza los pagos que se nos adeudan en la fecha de vencimiento del pago, estaremos autorizados a aplicar cargos por demora sobre el monto prestado a El Usuario a una tasa que se mostrará por adelantado en la Aplicación.
Impuestos
12.3 Todos los pagos que debe realizar en relación con estos Términos y Condiciones y Préstamo se calculan sin tener en cuenta los impuestos que deba pagar. Si se paga algún impuesto en relación con el pago, debe pagarnos un monto adicional igual al pago multiplicado por la tasa impositiva apropiada. Debe hacerlo al mismo tiempo que realiza el pago o cuando realicemos dicha demanda, incluso después del final o la finalización de la relación.
12.4 Por el presente, El Usuario acepta y consiente que podemos retener cantidades en su Cuenta si alguna autoridad fiscal nos exige que lo hagamos, o si la ley o los acuerdos con cualquier autoridad fiscal nos exigen que lo hagamos, o si tenemos que cumplir con políticas internas o con cualquier orden aplicable o sanción de una autoridad fiscal.
Pagos
12.5 El principal, los intereses, los honorarios de transacción y los impuestos en relación con estos Términos y Condiciones y el Préstamo pagadero por El Usuario a Solución Fácil Pro deben pagarse mediante los métodos de pago antes/en la fecha de vencimiento ofrecida y mostrada en la Aplicación de tiempo en tiempo.
12.6 Todos los pagos deben realizarse en la moneda local del Territorio, y a través de las Entidades Bancarias.
12.7 Acepta y está consciente de que todos los reembolsos/pagos deben realizarse a la Cuenta designada de acuerdo con el proceso de pago instruido o requerido por la Aplicación Solución Fácil Pro, de lo contrario, la Aplicación Solución Fácil Pro no puede recibir el reembolso del Usuario y tiene derecho a solicitar al Usuario a pagar el saldo restante. Si El Usuario paga a una Cuenta no indicada por la Aplicación, El Usuario asumirá todas las responsabilidades por sí mismo y no tendrá nada que ver con la Aplicación.
13.1 Se considerará que ocurre un evento de incumplimiento cuando El Usuario
13.1.1 no pague alguna suma o cuota (incluidos todos los intereses devengados, los honorarios de transacción y el impuesto) correspondiente a un Préstamo otorgado según estos Términos y Condiciones por un período acumulativo de quince (15) días, a menos que la falta de pago se deba exclusivamente a un error administrativo o problema técnico; o se declare en quiebra.
13.2 En cualquier momento después de que ocurra un evento de incumplimiento y continúe, podemos, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso otorgado por la Ley Aplicable:
13.2.1 terminar estos Términos y Condiciones de acuerdo con la Cláusula 14 de este documento;
13.2.2 declarar la caducidad del Préstamo (incluidos todos los intereses devengados, las tarifas de transacción, los impuestos y todos los demás montos pendientes según estos Términos y Condiciones), declarándolo como vencido y pagadero inmediatamente;
13.2.3 proporcionar información sobre el caso de incumplimiento a las oficinas de la Central de Riesgos;
13.2.4 imponer cargos por pagos atrasados a la tasa que se muestra en la Aplicación en relación con su incumplimiento de pago.
14.1 Estos Términos y Condiciones continuarán hasta su finalización de acuerdo con sus términos.
14.2 Podemos terminar estos Términos y Condiciones y/o suspender o terminar su uso del Sistema, el Servicio y su Cuenta en su totalidad o en parte:
14.2.1 en cualquier momento y por cualquier motivo, mediante notificación al Usuario;
14.2.2 inmediatamente, con o sin previo aviso, si El Usuario incumple cualquiera de los términos de estos Términos y Condiciones, sin perjuicio de nuestros otros derechos y recursos;
14.2.3 si su Cuenta o acuerdo con un Operador de Red Móvil o Entidad Bancaria se termina por cualquier motivo;
14.2.4 cuando dicha suspensión o terminación sea necesaria como consecuencia de problemas técnicos o por razones de seguridad; para facilitar la actualización de los contenidos o la funcionalidad del Servicio de tiempo en tiempo; cuando su Cuenta se vuelva inactiva;
14.2.5 si se nos exige o se nos solicita que cumplamos con una orden o instrucción o una recomendación del gobierno, tribunal, regulador u otra autoridad competente;
14.2.6 si decidimos suspender la prestación del Servicio por razones comerciales o por cualquier otro motivo que podamos determinar a nuestra absoluta discreción.
14.3 Al término o vencimiento de estos Términos y Condiciones por cualquier motivo, El Usuario deberá:
14.3.1 pagar puntualmente (y en cualquier caso dentro de los tres días) el principal, los intereses, los honorarios de transacción o los impuestos que se nos adeuden (que serán pagaderos inmediatamente al finalizar);y
14.3.2 eliminar inmediatamente y desinstalar completamente la aplicación de su Dispositivo Móvil.
14.4 Sin embargo, la rescisión no afectará los derechos y responsabilidades acumulados de ninguna de las partes.
14.5 Las partes no tendrán más obligaciones o derechos en virtud de estos Términos y Condiciones después de la terminación de los mismos, sin perjuicio de las obligaciones o derechos que se hayan acumulado a cualquiera de las partes en el momento de su terminación, salvo las disposiciones de las Cláusulas 2, 3, 8, 11, 13, 14, 15 y 16 de estos Términos y Condiciones y cualquier otra cláusula que expresamente o por su naturaleza tenga la intención de sobrevivir, continuará teniendo efecto después del final de estos Términos y Condiciones.
Indemnizaciones
15.1 Deberá defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Solución Fácil Pro, a nuestros licenciantes y a los Afiliados de cada parte y sus respectivos funcionarios, directores, miembros, empleados y agentes de y contra todos y cada uno de los reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios y costos de abogados) que surjan de o en relación con:
15.1.1 su incumplimiento de cualquier término de estos Términos y Condiciones o cualquier Ley aplicable; y
15.1.2 su uso del Sistema y/o el Servicio, que incluye:
15.1.2.1 cualquier reclamo de terceros que surja de su uso del Sistema y/o el Servicio;
15.1.2.2 cualquier pérdida o daño que pueda derivarse de su uso, mal uso, abuso o posesión de cualquier software de terceros, incluidos, entre otros, cualquier sistema operativo, software de navegador o cualquier otro paquete o programa de software;
15.1.2.3 cualquier acceso no autorizado a su cuenta o cualquier violación de la seguridad o cualquier destrucción o acceso a sus datos o cualquier destrucción o robo o daño a su Dispositivo Móvil; y
15.1.2.4 cualquier pérdida o daño ocasionado por el incumplimiento por su parte de estos Términos y Condiciones y/o al proporcionar Información Personal incorrecta.
15.1.2.5 cualquier pérdida o daño ocasionado por la falla o falta de disponibilidad de instalaciones o sistemas de terceros o la incapacidad de un tercero para procesar una transacción o cualquier pérdida en la que podamos incurrir como consecuencia de cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Indemnizaciones
15.2 No seremos responsables de ninguna pérdida sufrida por El Usuario en caso de que el Servicio sea interferido o no esté disponible debido a la falla de su Dispositivo Móvil, o cualquier otra circunstancia que no esté bajo nuestro control, incluyendo, entre otros, fuerza mayor o error, interrupción, demora o falta de disponibilidad del Sistema, falla del equipo, acción terrorista o de cualquier enemigo, pérdida de potencia, condiciones climáticas o atmosféricas adversas y falla de cualquier sistema de telecomunicaciones público o privado.
15.3 El Usuario reconoce que la Aplicación no ha sido desarrollada para cumplir con sus requisitos individuales y que, por lo tanto, es su responsabilidad asegurarse de que las instalaciones y funciones de la Aplicación descritas cumplan con sus requisitos.
15.4 Solo suministramos la Aplicación para uso privado. El Usuario acepta no utilizar la Aplicación para fines comerciales, comerciales o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad ante El Usuario por cualquier lucro cesante, pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades comerciales.
15.5 No seremos responsables de ninguna pérdida o daño sufrido por El Usuario como resultado de o en relación con:
15.5.1 cualquier defecto o falla en la Aplicación o en cualquier Servicio que resulte de que El Usuario haya alterado o modificado la Aplicación;
15.5.2 cualquier defecto o falla en la Aplicación que resulte de que El Usuario haya utilizado la Aplicación en violación de estos Términos y Condiciones;
15.5.3 su incumplimiento de la Cláusula 6 de este documento;
15.5.4 indisponibilidad de fondos suficientes en su Cuenta Bancaria;
15.5.5 falla, mal funcionamiento, interrupción o indisponibilidad del sistema, su Dispositivo Móvil, la red o un sistema de su Cuenta Bancaria; el dinero en su Cuenta está sujeto a un proceso legal u otro gravamen que restrinja los pagos o transferencias de los mismos; su falta de dar instrucciones apropiadas o completas para pagos o transferencias relacionadas con su Cuenta;
15.5.6 cualquier uso fraudulento o ilegal del Servicio, el Sistema y/o su Dispositivo Móvil; o
15.5.7 su incumplimiento de estos Términos y Condiciones y cualquier documento o Información Confidencial proporcionada por Solución Fácil Pro sobre el uso del Sistema y el Servicio.
15.6 Bajo ninguna circunstancia seremos responsables ante El Usuario por cualquier lucro cesante, pérdida de ganancias o ahorros anticipados o por cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente de cualquier tipo, sea cual sea su causa, que surja o esté relacionado con el Servicio, incluso cuando exista la posibilidad de tal pérdida o se nos notifique el daño.
15.7 A menos que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones, cualquier reclamo que tenga contra Solución Fácil Pro en relación con la Aplicación, el Sistema, el Servicio o estos Términos y Condiciones debe notificarnos dentro de los seis (6) meses posteriores a los eventos que dieron lugar a dicho reclamo, en caso de que (en la medida máxima permitida por la Ley Aplicable) perderá los derechos y recursos que tenga con respecto a dicho reclamo.
15.8 No asumimos ninguna responsabilidad hacia El Usuario por:
15.8.1 mal funcionamiento en las instalaciones de comunicaciones que no pueden considerarse razonablemente bajo nuestro control y que pueden afectar la precisión o la puntualidad de los mensajes que envía o el material al que accede a través de la Aplicación;
15.8.2 cualquier pérdida o demora en la transmisión de mensajes o material a los que El Usuario acceda que surja del uso de cualquier proveedor de servicios de acceso a Internet o proveedor de servicios de red móvil o causado por cualquier navegador u otro software que no esté bajo nuestro control;
15.8.3 cualquier uso no autorizado o intercepción de cualquier mensaje o Información Personal antes de que llegue a la Aplicación o a nuestros servidores desde la Aplicación;
15.8.4 cualquier uso no autorizado o acceso a datos relacionados con El Usuario o sus transacciones que tengamos Solución Fácil Pro (a menos que dicho uso o acceso sea causado por nuestra negligencia, fraude o incumplimiento de las Leyes Vigentes relacionadas con la protección de sus datos), en la medida permitida por la Ley Aplicable;
15.8.5 cualquier contenido proporcionado por terceros.
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